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Acuerdo de Nivel de Servicio

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO DE IDENTITÉ®, INC

1. USO DE LOS SERVICIOS DE IDENTITÉ®, INC

 

1.1 Derechos concedidos.

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo de Suscripción de Servicio ("Acuerdo") y la cotización confidencial proporcionada por separado ("Cotización"), Identité, Inc otorga al Suscriptor, durante el Plazo (como se define en la Sección 4.1 a continuación), un derecho limitado, mundial, no exclusivo, no sublicenciable, no transferible (excepto según lo permitido en la Sección 8.2): (a) derecho a usar los Servicios de Identité, Inc (como se define en este documento), (b) licencia para copiar, instalar y usar el software que se proporciona con los Servicios de Identité, Inc para comunicarse entre los servidores del Suscriptor y los Servicios de Identité, Inc, y (c) licencia para reproducir, sin modificaciones, y usar internamente una cantidad razonable de copias de la documentación de usuario proporcionada por Identité, Inc relacionada con los Servicios de Identité, Inc (por ejemplo, manuales de usuario, archivos de ayuda en línea) ("Documentación") únicamente en relación con el uso de los Servicios de Identité, Inc; siempre que los puntos (a) a (c) se relacionen exclusivamente con las operaciones comerciales internas del Suscriptor. Cualquier copia o parte de la Documentación seguirá sujeta a los términos y condiciones de este Acuerdo. Los Servicios de Identité, Inc. se proporcionarán al Suscriptor y a sus usuarios designados, pagados por este, entre los que se incluyen sus empleados, contratistas, distribuidores y otros terceros que trabajen para el Suscriptor. Identité, Inc. se reserva el derecho de modificar o interrumpir los Servicios de Identité, Inc., cualquier plan o cualquier característica o funcionalidad de los mismos en cualquier momento. Sin embargo, para dicha interrupción, Identité, Inc. notificará al Suscriptor con treinta (30) días de antelación.

Con respecto al Suscriptor, los “ Servicios de Ident ité, Inc.” incluyen el plan y/o productos identificados en la Cotización.

 

1.2 Servicios de Soporte Técnico.

Mientras el Suscriptor esté al día con el pago de las tarifas especificadas en la Cotización, Identité, Inc. realizará esfuerzos razonables para proporcionar a un administrador designado por el Suscriptor servicios de soporte técnico relacionados con los Servicios de Identité, Inc. por teléfono, portal de soporte y correo electrónico como se establece en los Términos de Servicio para el Producto NoPass designado.

 

1.3 Servicios Profesionales.

Si se establece en la Cotización, el Suscriptor podrá contratar a Identité, Inc. para que le proporcione servicios profesionales a cambio de la asistencia razonable que le proporcione durante la incorporación inicial y la implementación. Los detalles de los servicios profesionales se definirán en la descripción del servicio correspondiente o en una Declaración de Trabajo ("SOW") independiente. Se entiende que Identité, Inc. prestará servicios similares a otros clientes. En este sentido, se acuerda y entiende específicamente que Identité, Inc. (a) será la única responsable de asignar el personal que prestará los servicios establecidos en esta SOW; y (b) podrá contratar a socios de servicios certificados de Identité, Inc. u otros contratistas cualificados para realizar algunos o todos los Servicios, y Identité, Inc. reconoce su responsabilidad legal por las acciones de estos socios o contratistas en relación con esta SOW. Identité, Inc. prestará los servicios profesionales de forma profesional y diligente, con la debida diligencia y habilidad.

 

1.4 Restricciones de uso.

Salvo que se disponga explícitamente lo contrario en este Acuerdo o que la legislación aplicable lo exija expresamente, el Suscriptor no podrá, ni permitirá ni autorizará a terceros a (a) alquilar, arrendar, divulgar, transferir ni permitir de otro modo que terceros (excepto los usuarios designados, tal como se describe en la Sección 1.1 anterior) utilicen los Servicios o la Documentación de Identité, Inc.; (b) utilizar los Servicios de Identité, Inc. para prestar servicios a terceros (p. ej., como una oficina de servicios); (c) infringir, eludir, manipular o desactivar cualquier función o medida de seguridad u otras funciones o medidas tecnológicas de los Servicios de Identité, Inc.; (d) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema relacionado con los Servicios de Identité, Inc., incluidas las pruebas de penetración o de carga, sin la aprobación previa por escrito de Identité, Inc. para cada instancia de prueba; ni (e) aplicar ingeniería inversa, modificar, adaptar, piratear ni intentar descubrir de otro modo la estructura, la tecnología o los algoritmos subyacentes de los Servicios de Identité, Inc. El Suscriptor es responsable de toda la actividad que se realice en su(s) cuenta(s) de los Servicios de Identité, Inc.

 

1.5 Cumplimiento de las leyes.

El Suscriptor utilizará los Servicios y la Documentación de Identité, Inc. de conformidad con todas las leyes y normativas aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, el Suscriptor no podrá exportar desde Estados Unidos los Servicios de Identité, Inc. ni ningún producto derivado de ellos en violación de las restricciones, leyes o normativas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o cualquier otra agencia o autoridad estadounidense o extranjera. Identité, Inc. cumplirá con todas las leyes y normativas aplicables en la ejecución de este Acuerdo.

 

1.6 Ley de Privacidad del Consumidor de California.

 

1.6.1 Definiciones.
● "Empresa" tiene el significado que se le otorga a ese término en la CCPA.
● "CCPA" se refiere a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, con sus modificaciones periódicas, y a cualquier norma o reglamento que la implemente.
● "Información Personal" se refiere a cualquier información que el Suscriptor proporcione a Identité, Inc. que se relacione o pueda estar asociada a una persona o un hogar.
● "Proveedor de Servicios" se refiere a una entidad que recibe Información Personal y tiene prohibido retener, usar, vender o divulgar dicha información (a) para cualquier propósito que no sea el propósito específico de prestar los Servicios de Identité, Inc. para el Suscriptor, incluyendo la mejora de sus propios servicios o el desarrollo de nuevos servicios, o (b) fuera de la relación directa del Proveedor de Servicios con la Empresa.

 

1.6.2 Las partes acuerdan que, a efectos de la CCPA, el Suscriptor es una Empresa e Identité, Inc. es un Proveedor de Servicios. El Suscriptor declara y garantiza que solo proporcionará o pondrá a disposición de Identité, Inc. Información Personal de conformidad con la CCPA.

 

1.6.3 Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, Identité, Inc. no (1) retendrá o usará Información Personal excepto según sea necesario para prestar los Servicios de Identité, Inc. ni (2) venderá o divulgará de otro modo dicha Información Personal excepto a los Proveedores de Servicios necesarios para prestar los Servicios de Identité, Inc.

 

1.6.4 Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Acuerdo, el Suscriptor acepta que Identité, Inc., sus afiliados y cada uno de sus directores, funcionarios, empleados, agentes, representantes, sucesores y cesionarios no serán responsables en virtud del Acuerdo por ningún reclamo que surja de cualquier acción u omisión de Identité, Inc. que resulte de las instrucciones del Suscriptor o del incumplimiento por parte del Suscriptor de sus obligaciones bajo la CCPA.

 

1.7 Protección contra uso no autorizado.

Salvaguardar la seguridad de los Datos del Suscriptor (según se define en la Sección 2.1 a continuación) que residen dentro de los Servicios de Identité, Inc es una responsabilidad compartida entre Identité, Inc (el "Procesador de Datos") y el Suscriptor (el "Controlador de Datos") y, en consecuencia: (a) Identité, Inc es responsable de cualquier acceso no autorizado, alteración de, o eliminación, destrucción, daño, pérdida o falla en el almacenamiento y/o procesamiento de cualquier Dato del Suscriptor que pueda rastrearse hasta el personal de Identité, Inc o la falla del control de seguridad de Identité, Inc, y (b) el Suscriptor es responsable de cualquier acceso no autorizado, alteración de, o eliminación, destrucción, daño, pérdida o falla en el almacenamiento y/o procesamiento de cualquier Dato del Suscriptor que pueda rastrearse hasta el personal del Suscriptor o la falla del control de seguridad del Suscriptor. Además, Identité, Inc. es responsable de configurar y administrar correctamente sus Servicios y de tomar las medidas necesarias para mantener la seguridad, la protección y las copias de seguridad de los Datos del Suscriptor, incluyendo el uso de tecnología de cifrado para protegerlos y archivarlos periódicamente. El Suscriptor será responsable de los Datos del Suscriptor que se agreguen, modifiquen o eliminen de su cuenta de Servicios de Identité, Inc., así como de mantener la seguridad de sus sistemas que interactúan con dichos Servicios y de las contraseñas de acceso a la cuenta correspondientes. Realizará todos los esfuerzos razonables para evitar cualquier uso no autorizado de los Servicios y la Documentación de Identité, Inc. y notificará inmediatamente a Identité, Inc. por escrito sobre cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento. Si alguien que haya accedido a los Servicios de Identité, Inc., directa o indirectamente a través del Suscriptor, realiza un uso no autorizado, este tomará todas las medidas razonablemente necesarias para finalizar dicho uso no autorizado. El Suscriptor cooperará y ayudará con cualquier acción tomada por Identité, Inc. para prevenir o finalizar el uso no autorizado de los Servicios o la Documentación de Identité, Inc.

 

1.8 Gestión de incidentes.

En el caso de que Identité, Inc o el Suscriptor tomen conocimiento de que la seguridad de los Servicios de Identité, Inc se ve afectada negativamente, y este evento posteriormente da lugar a que los Datos del Suscriptor bajo el control de Identité, Inc estén sujetos a uso o divulgación no autorizados por este Acuerdo (un "Incidente de Seguridad"), la parte informada prontamente (pero en cualquier caso no más tarde de setenta y dos (72) horas después de tomar conocimiento de dicho Incidente de Seguridad): (a) evaluará la naturaleza y el alcance del Incidente de Seguridad; (b) identificará los Datos del Suscriptor involucrados, si los hubiera; (c) tomará las medidas apropiadas para contener, controlar y detener el Incidente de Seguridad; y (d) colaborará con la otra parte para proporcionar información relevante que pueda usarse para abordar y mitigar el impacto del Incidente de Seguridad, sujeto a cualquier solicitud por parte de las fuerzas de seguridad u otra agencia gubernamental para retener dicha notificación en espera de que se complete una investigación.

 

1 .9 Reserva de derechos.

Identité, Inc. se reserva todos los derechos sobre los Servicios y la Documentación de Identité, Inc. que no se otorguen expresamente al Suscriptor en virtud del presente Acuerdo.

 
 
2. CONFIDENCIALIDAD

 

2.1 Confidencialidad.

En relación con este Acuerdo, cada parte tendrá acceso a cierta información no pública proporcionada por y sobre la otra parte, que esté marcada o que, de otro modo, deba considerarse, razonablemente, como confidencial ("Información Confidencial"), incluyendo, para el Suscriptor, sus direcciones de correo electrónico, nombres de usuario y contraseñas ("Datos del Suscriptor"). Salvo que este Acuerdo lo permita o que Identité, Inc. requiera razonablemente para prestar sus Servicios, cada parte mantendrá la confidencialidad y se abstendrá de divulgar intencionalmente a terceros (salvo sus directores, funcionarios, empleados, agentes y representantes, según sea necesario) o utilizar la Información Confidencial de la otra parte. siempre que, sin embargo, a ninguna de las partes se le prohíba divulgar o usar Información Confidencial que: (i) esté disponible públicamente o se vuelva disponible públicamente sin ningún acto u omisión de la parte receptora, (ii) sea o haya sido divulgada a dicha parte por un tercero que no esté obligado a mantener la confidencialidad con respecto a ella, (iii) sea o haya sido desarrollada independientemente por dicha parte, sin usar ni hacer referencia a la Información Confidencial de la otra parte, o (iv) deba usarse o divulgarse por orden judicial o ley aplicable, siempre que dicho uso o divulgación se realice en la medida mínima requerida por dicha orden judicial o ley aplicable. Si es legalmente permisible, la parte receptora notificará de inmediato a la parte reveladora sobre cualquier divulgación pendiente de la Información Confidencial de la parte reveladora que pueda requerirse y consultará con la parte reveladora antes de dicha divulgación sobre la conveniencia de solicitar una orden de protección u otros medios para preservar la confidencialidad de la Información Confidencial. Identité, Inc operará los Servicios de Identité, Inc utilizando proveedores de servicios web de terceros confiables, instalaciones de ubicación conjunta y similares.

 

2.2 Retroalimentación.

Si el Suscriptor proporciona comentarios a Identité, Inc. sobre la funcionalidad o el rendimiento de sus Servicios (incluyendo la identificación de posibles errores y mejoras), por la presente cede a Identité, Inc. todos los derechos, titularidad e interés sobre dichos comentarios, y Identité, Inc. tiene la libertad de usarlos y divulgarlos sin pago ni restricción alguna. Sin embargo, en relación con el uso de los comentarios, Identité, Inc. no divulgará a terceros ninguna información que identifique al Suscriptor ni a ninguno de sus usuarios, ni utilizará sus marcas comerciales ni logotipos sin su previo consentimiento por escrito.

 
 
3. TARIFAS Y PAGOS

 

3.1 Tarifas y condiciones de pago.

El Suscriptor pagará a Identité, Inc. las tarifas especificadas en la Cotización. Las tarifas por cualquier mes o año adicional bajo el Plazo, así como las tarifas por todos los Plazos de Renovación, se pagan mensual o anualmente por adelantado y vencen en el aniversario correspondiente de la Fecha de Inicio de la Suscripción. Todos los montos a pagar están denominados en dólares estadounidenses, y el Suscriptor los pagará en dólares estadounidenses. Cualquier pago no recibido del Suscriptor antes de la fecha de vencimiento devengará intereses a una tasa igual al 1,5 % mensual o la tasa máxima permitida por la ley sobre el saldo pendiente, la que sea menor. El Suscriptor será responsable de todos los impuestos asociados con los Servicios de Identité, Inc., excepto los impuestos estadounidenses basados en los ingresos netos de Identité, Inc. Todas las tarifas no son reembolsables.

 

3.2 Usuarios adicionales.

El número de Usuarios incluidos en las Tarifas base que se muestran en el Presupuesto determina el importe inicial de la factura. Si el Suscriptor desea añadir usuarios adicionales al total incluido en las Tarifas base ("Usuarios Adicionales"), podrá adquirir suscripciones adicionales en bloques de usuarios por el precio especificado en el Presupuesto. Además, Identité, Inc. evaluará periódicamente la existencia de Usuarios Adicionales y, de encontrarlos, facturará al Suscriptor la cantidad de Usuarios Adicionales. Las Tarifas por Usuarios Adicionales se prorratearán en función del tiempo restante hasta el vencimiento del Plazo o de la fecha vigente en ese momento.

Plazo de Renovación, según corresponda, para que todos los usuarios renueven en la misma fecha.

 

3.3 Aumento de la innovación.

Identité, Inc. se reserva el derecho de aumentar las tarifas de sus Servicios hasta en un diez por ciento (10 %) anual durante la renovación, con efecto en cada aniversario de la Fecha de Inicio de la Suscripción, para reflejar la continua inversión de Identité, Inc. en innovación de sus Servicios. Dicho aumento se facturará con antelación al año en que entre en vigor y se basará en el número de usuarios del Suscriptor en ese momento.

 

3.4 Honorarios por Servicios Profesionales.

Si se establece en la Cotización, el Suscriptor pagará a Identité, Inc. una tarifa por servicios profesionales a cambio de que Identité, Inc. proporcione asistencia razonable con los esfuerzos iniciales de incorporación e implementación, tal como se define con más detalle en una Declaración de trabajo separada celebrada entre Identité, Inc. y el Suscriptor.

 
 
4. PLAZO Y TERMINACIÓN

 

4.1 Plazo.

A menos que este Acuerdo se rescinda antes de conformidad con esta Sección 4, el plazo inicial de este Acuerdo será el período entre la Fecha de inicio de la suscripción y la Fecha de finalización de la suscripción según lo establecido en la Cotización (el "Plazo"), y se renovará automáticamente por períodos sucesivos, ya sea mensual o anualmente (cada uno, un "Plazo de renovación") a menos que cualquiera de las partes proporcione a la otra parte un aviso por escrito de no renovación al menos treinta (30) días antes del final del período vigente en ese momento.

 

4.2 Terminación.

Si el Suscriptor no paga puntualmente alguna tarifa o incumple cualquier término o condición de este Acuerdo, Identité, Inc. podrá, sin perjuicio de sus demás derechos o recursos, suspender inmediatamente los Servicios de Identité, Inc., notificándole al Suscriptor hasta que este subsane el incumplimiento correspondiente. Identité, Inc. podrá rescindir este Acuerdo con efecto tras quince (15) días de preaviso si el Suscriptor incumple cualquier término de este Acuerdo y dicho incumplimiento no se subsana dentro del plazo de preaviso.

 

4.3 Obligaciones posteriores a la terminación.

Si este Acuerdo se rescinde por cualquier motivo o vence de otro modo (a) Identité, Inc eliminará, dentro de los treinta (30) días, toda la información cargada por el Suscriptor o sus usuarios a los Servicios de Identité, Inc de sus instancias activas y pasivas (y las de sus subcontratistas) de los Servicios de Identité, Inc, que incluirán cualquier información archivada, copias de seguridad y archivos de registro (entendiéndose que el Suscriptor no podrá recuperar esta información después de dicha rescisión o vencimiento), (b) cada parte eliminará toda la Información confidencial de la otra parte de sus sistemas (y los de sus subcontratistas), (c) el Suscriptor dejará de usar todas las copias del software proporcionado con los Servicios de Identité, Inc y toda la Documentación relacionada y destruirá y documentará por escrito dicha destrucción de cualquier realización de estos materiales almacenados en un medio electrónico o similar reutilizable, incluidos, entre otros, memoria, paquetes de discos, cintas y otros dispositivos periféricos, y (d) a solicitud de Identité, Inc, el Suscriptor proporcionará Identité, Inc., con una certificación escrita firmada por un representante autorizado del Suscriptor que certifique que el Suscriptor ha interrumpido el uso de los Servicios y la Documentación de Identité, Inc. Las disposiciones de las Secciones 2, 3 (con respecto a las obligaciones de pago acumuladas durante el Plazo), 4.3, 5.2, 7 y 8 seguirán vigentes tras la rescisión o vencimiento de este Acuerdo.

 
 
5. GARANTÍAS; DESCARGO DE RESPONSABILIDAD; SERVICIOS DE TERCEROS; TÉRMINOS GUBERNAMENTALES

 

5.1 Garantías; Acuerdo de Nivel de Servicio.

Cada parte declara y garantiza a la otra que este Acuerdo constituye un acuerdo válido y vinculante, ejecutable contra dicha parte de conformidad con sus términos. Sujeto a los términos y condiciones aquí establecidos, Identité, Inc. garantiza una disponibilidad del 99% de sus Servicios. El tiempo de inactividad no incluye la indisponibilidad debida a Fuerza Mayor (según se define en la Sección 8.5 a continuación) ni a un tiempo de inactividad planificado por Identité, Inc. con al menos 48 horas de anticipación al Suscriptor. Si Identité, Inc. no cumple con la disponibilidad del 99% aquí establecida, como única y exclusiva solución para el Suscriptor, este recibirá el siguiente crédito: por cada hora de inactividad que exceda el plazo de disponibilidad garantizada definido en este SLA, el Suscriptor recibirá un crédito equivalente al 5% de su tarifa por los Servicios de Identité, Inc. afectados, dividido entre 12 para suscriptores anuales o dividido entre 1 para suscriptores mensuales. Sin embargo, el crédito total máximo del Suscriptor en cualquier mes calendario no superará el 100% de las tarifas por los Servicios de Identité, Inc. afectados, pagadas por el Suscriptor y atribuibles a ese mes. Para recibir el crédito, el Suscriptor deberá solicitarlo por escrito por correo electrónico y proporcionar documentación que acredite la inactividad mediante informes de traceroute dentro de los treinta (30) días posteriores a la inactividad.

 

5.2 Descargo de responsabilidad.

SALVO LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, LOS SERVICIOS, EL SOFTWARE Y LA DOCUMENTACIÓN DE IDENTITÉ, INC SE PROPORCIONAN TAL CUAL E IDENTITÉ, INC NO HACE DECLARACIONES O GARANTÍAS ADICIONALES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS (YA SEA DE HECHO O POR APLICACIÓN DE LA LEY) O ESTATUTARIAS, EN CUANTO A NINGÚN ASUNTO. IDENTITÉ, INC RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, CALIDAD, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN Y TÍTULO. IDENTITÉ, INC NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE IDENTITÉ, INC ESTÉN LIBRES DE ERRORES O QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS O EL SOFTWARE DE IDENTITÉ, INC SERÁ ININTERRUMPIDO.

 

5.3 Servicios de terceros.

Identité, Inc. proporciona conectores, configurados por el Suscriptor a su discreción, para los Servicios de Identité, Inc. que interactúan con aplicaciones de terceros. Identité, Inc. puede o no tener una relación comercial o contractual con los proveedores de dichas aplicaciones. Identité, Inc. supervisa el funcionamiento de estos conectores y hará todo lo posible, dentro de lo razonable, para resolver cualquier problema que pueda surgir si dicho proveedor modifica el procedimiento de inicio de sesión de su aplicación. Sin embargo, el Suscriptor reconoce y acepta que Identité, Inc. no se responsabiliza de ningún cambio, funcionalidad o defecto de las aplicaciones de terceros, y que la interoperabilidad con los Servicios de Identité, Inc. puede interrumpirse temporal o permanentemente en cualquier momento.

 

5.4 Términos Gubernamentales.

Identité, Inc. proporciona sus Servicios para el uso final del gobierno federal, exclusivamente de conformidad con los términos de este Acuerdo. Si el Suscriptor (o alguno de sus clientes) es una agencia, departamento u otra entidad gubernamental, el uso, la duplicación, la reproducción, la publicación, la modificación, la divulgación o la transferencia de los Servicios de Identité, Inc., o de cualquier documentación relacionada, incluyendo datos técnicos, software y manuales, está restringido por los términos de este Acuerdo. Cualquier otro uso queda prohibido y no se confieren derechos distintos a los estipulados en este Acuerdo. Los Servicios de Identité, Inc. se desarrollaron íntegramente con fondos privados.

 
 
6. INDEMNIZACIÓN POR PROPIEDAD INTELECTUAL

 

6.1 Indemnización.

Identité, Inc. defenderá al Suscriptor o resolverá, a su propio costo, cualquier reclamación, procedimiento o demanda interpuesta por un tercero contra el Suscriptor ("Reclamación") alegando que el uso de los Servicios de Identité, Inc. por parte del Suscriptor infringe o se apropia indebidamente de cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual de terceros durante el Plazo, e indemnizará y mantendrá indemne al Suscriptor de todos los daños y costos finalmente adjudicados contra el Suscriptor en cualquier Reclamación y todos los costos de desembolso personal (incluidos los honorarios razonables de abogados) razonablemente incurridos por el Suscriptor en relación con la defensa de una Reclamación (excepto los honorarios y costos de abogados incurridos sin el consentimiento de Identité, Inc.); siempre que: (a) el Suscriptor notifique por escrito a Identité, Inc. de la Reclamación de inmediato; (b) el Suscriptor otorgue a Identité, Inc. control total y completo sobre la defensa y la resolución de la Reclamación; y (c) el Suscriptor brinde asistencia en relación con la defensa y la resolución de la Reclamación según lo solicite razonablemente Identité, Inc. Sujeto a lo anterior, el Suscriptor tendrá derecho a participar en la defensa del Reclamo a su propio costo y con un abogado de su propia elección.

 

6.2 Exclusiones de Obligaciones.

Identité, Inc. no tendrá ninguna obligación en virtud de esta Sección 6 por ninguna infracción o apropiación indebida en la medida en que surja de o se base en (a) el uso de los Servicios de Identité, Inc. en combinación con otros productos o servicios; (b) el uso de los Servicios de Identité, Inc. por parte del Suscriptor para fines ajenos al alcance de los derechos y licencias otorgados al Suscriptor; (c) el incumplimiento por parte del Suscriptor de utilizar los Servicios de Identité, Inc. de conformidad con este Acuerdo y la Documentación; (d) cualquier modificación de los Servicios de Identité, Inc. por parte del Suscriptor no realizada ni autorizada por escrito por Identité, Inc.; o (e) cualquier actividad posterior a que Identité, Inc. haya proporcionado al Suscriptor una solución alternativa o modificación que hubiera evitado dicha Reclamación. Esta Sección 6 establece la obligación total de Identité, Inc. y el recurso exclusivo del Suscriptor con respecto a cualquier infracción, apropiación indebida u otra violación de los derechos de terceros.

 
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

 

7.1 EXCEPTO POR LA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DE UN INCUMPLIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD O DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UNA PARTE, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA PARTE POR DAÑOS INDIRECTOS, DERIVADOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES O EJEMPLARES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O LA PÉRDIDA DE NEGOCIOS, INCLUSO SI DICHA PARTE ESTÁ INFORMADA DE LA PROBABILIDAD DE QUE OCURRAN DICHOS DAÑOS.

 

7.2 EXCEPTO POR LA RESPONSABILIDAD QUE SURJA DEL INCUMPLIMIENTO DE LA CONFIDENCIALIDAD O DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UNA PARTE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CUALQUIERA DE LAS PARTES DE TODO TIPO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO EXCEDERÁ LOS MONTOS TOTALES PAGADOS POR EL SUSCRIPTOR A IDENTITÉ, INC. DURANTE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL PRIMER EVENTO QUE DA ORIGEN A DICHA RESPONSABILIDAD.

 

7.3 LAS LIMITACIONES DEL PRESENTE DOCUMENTO SE APLICAN CON RESPECTO A TODAS LAS TEORÍAS LEGALES, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO. LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 7 DISTRIBUYEN RAZONABLEMENTE LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES, Y LAS PARTES SE HAN BASADO EN ESTAS LIMITACIONES PARA DETERMINAR SI CELEBRAR ESTE ACUERDO.

 
 
8. GENERAL

 

8.1 Relación.

No se crea ninguna agencia, sociedad ni empresa conjunta como resultado de este Acuerdo, y ninguna de las partes tiene autoridad alguna para vincular a la otra. Identité, Inc. podrá utilizar el nombre y el logotipo de la empresa del Suscriptor en su sitio web, y además, Identité, Inc. podrá colaborar con el Suscriptor para desarrollar un caso práctico público, cuyo contenido final estará sujeto a la revisión y aprobación final del Suscriptor. El Suscriptor deberá proporcionar una cotización aprobada sobre su selección o uso de Identité, Inc. para su publicación en un blog, comunicado de prensa u otra publicación en línea.

 

8.2 Cesión.

Ninguna de las partes podrá ceder sus derechos, deberes y obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, excepto que Identité, Inc. podrá ceder este Acuerdo a un sucesor de todos o sustancialmente todos los activos o negocios relacionados de Identité, Inc.

 

8.3 Subcontratistas.

Identité, Inc. puede utilizar un subcontratista u otro tercero para realizar sus tareas bajo este Acuerdo siempre que Identité, Inc. siga siendo responsable de todas sus obligaciones bajo este Acuerdo.

 

8.4 Avisos.

Cualquier notificación requerida o permitida de conformidad con este Acuerdo será efectiva si se realiza por escrito y se envía por correo certificado o registrado, o por mensajería asegurada, con acuse de recibo, a la dirección indicada en la Cotización, con el franqueo pagado correspondiente. Cualquiera de las partes podrá cambiar su dirección de recepción de notificaciones mediante notificación a la otra parte, de conformidad con esta Sección 8.4. Las notificaciones se considerarán entregadas dos (2) días hábiles después de la fecha de envío o un (1) día hábil después de la entrega a un mensajero.

 

8.5 Fuerza Mayor.

Ninguna de las partes será responsable ni se considerará que ha incumplido o incumplido este Acuerdo (excepto con respecto a las obligaciones de pago) debido a cualquier demora o incumplimiento de lo requerido por este Acuerdo como resultado de cualquier causa o condición fuera de su control razonable, incluidos ataques de denegación de servicio, huelgas, escasez, violaciones de seguridad generalizadas (por ejemplo, error heartbleed), disturbios, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerra, terrorismo y acción gubernamental ("Fuerza mayor") siempre que esa parte utilice todos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar o eliminar las causas del incumplimiento.

 

8.6 Ley aplicable.

Este Acuerdo se interpretará y aplicará en todos los aspectos de conformidad con las leyes locales del Estado de Florida, EE. UU., sin referencia a sus normas sobre conflicto de leyes y sin incluir las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías de 1980. Ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales del Condado de Pinellas, Florida, para resolver cualquier disputa relacionada con este Acuerdo o la relación entre las partes. En cualquier acción o procedimiento para hacer valer los derechos bajo este Acuerdo, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar sus costos razonables y los honorarios de abogados.

 

8.7 Divisibilidad.

Si alguna parte de este Acuerdo se considera ilegal, inaplicable o inválida, las demás partes del mismo permanecerán en pleno vigor. Si alguna limitación o restricción sustancial al uso de los Servicios de Identité, Inc. en virtud de este Acuerdo se considera ilegal, inaplicable o inválida, el derecho del Suscriptor a usar los Servicios de Identité, Inc. se rescindirá de inmediato.

 

8.8 Totalidad del Acuerdo. Este Acuerdo, incluyendo la Cotización, constituye la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo entre las Partes y sustituye y anula todos los acuerdos, comunicaciones y demás entendimientos previos, tanto escritos como orales, relacionados con el objeto del presente Acuerdo. En caso de conflicto o inconsistencia entre los términos de este Acuerdo y la Cotización, prevalecerán los términos de la Cotización. Todas las renuncias y modificaciones a este Acuerdo deben constar en un acuerdo escrito firmado por un agente autorizado de ambas partes. Identité, Inc. no estará sujeta a, y se opone específicamente a, ningún término, condición u otra disposición que sea diferente o adicional a este Acuerdo (independientemente de si lo modifica sustancialmente) que el Suscriptor ofrezca en cualquier recibo, aceptación, confirmación, correspondencia o de otro modo, a menos que Identité, Inc. acepte específicamente dicha disposición por escrito y firmada por un agente autorizado de Identité, Inc.

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